Avertissement

Le site web et la boutique en ligne de produits Xantho sont la propriété de:

Xantho BV
Langestraat 62
9930 Lievegem, Belgium

VAT BE 0738812376

Bank account details: 

KBC
IBAN: BE61 7390 1917 8517
BIC: KREDBEBB

www.xantho.com
info@xantho.com

Conditions générales

Vous avez le droit de notifier à Xantho BV que vous renoncez à votre achat, sans pénalités et sans indication de motif, dans les 14 jours calendriers à dater du lendemain du jour de la livraison du bien.

Dispositions et conditions applicables

Les dispositions et conditions suivantes sont applicables à toutes les commandes passées via la boutique en ligne de Xantho BV. Par la commande de produits sur la boutique en ligne de Xantho, vous reconnaissez et acceptez ces Conditions.
Xantho BV se réserve le droit de modifier ces Conditions à tout moment et sans notification préalable.

Force majeure

Xantho BV ne peut pas être tenue responsable d’une perte ou d’un endommagement résultant de retards ou du non-respect de ses obligations dans le cadre du présent contrat pour cause de grève, lock-out, révolte, guerre, incendie, fait du prince, désastre naturel, accidents, pénurie chez les fournisseurs ou les fabricants des produits Xantho, restrictions des autorités, absence d’octroi de permis d’importation ou d’exportation, infraction à des lois, prescriptions ou ordres ou d’autres circonstances ou causes entravant le respect correct de ces Conditions, ou d’autres causes indépendantes de la volonté de Xantho BV.

Xantho service clients

Tout défaut, dommage visible et/ou insuffisance qualitative d’un article ou tout autre défaut dans la livraison doivent être signalés dans les 14 jours calendriers à dater du lendemain du jour de la livraison du bien, sous peine de perdre tout droit.
Le service clients de Xantho BV peut être atteint par email à info@xantho.com, ou par courrier à l’adresse suivante Xantho BV, Langestraat 62, 9930 Lievegem, Belgique.

Validité – non-renonciation

Si une disposition des présentes Conditions est invalide, illégale ou nulle, la validité, la légalité et l’applicabilité des autres dispositions n’en sera aucunement affectée.
Le défaut pour Xantho BV d’exercer un droit ou moyen de droit quelconque aux termes des Conditions, ne peut être interprété comme une renonciation à se prévaloir ultérieurement dudit droit ou moyen de droit, y compris son droit de recouvrement.

Preuve

Vous acceptez que les communications, signatures et sauvegardes électroniques puissent servir de preuve.
Droit applicable et tribunaux compétents
La législation belge est applicable, à l’exception des règles de renvoi belges issues du droit international privé belge. En cas de litige, seuls les tribunaux de Gand sont compétents.

PAYEMENTS EN LIGNE

Prix

Tous les prix sur la boutique en ligne de Xantho sont exprimés en euros, TVA incluse et frais d’envoi et de paiement compris, sauf indication contraire lors du processus de vente.

Contrat de vente

Avant de passer au paiement lors de la procédure de vente, vous confirmez accepter ces Conditions dans leur totalité.
Le contrat de vente ne sera définitif qu’après que vous ayez reçu une confirmation de votre commande et Xantho BV a reçu le paiement intégral.

Paiement

Le paiement est possible par :

  • Bancontact
  • KBC account
  • ING account
  • Belfius account
  • Visa
  • MasterCard
  • American Express
  • PayPal

Vous reconnaissez et acceptez le paiement de tous les frais d’envoi, de paiement et de traitement, ainsi que le paiement de la TVA et de tous autres prélèvements applicables à votre commande. Les frais sont automatiquement calculés pour vous, sont clairement affichés lors de votre commande et sont débités de votre compte en même temps que le prix d’achat total du produit.

LIVRAISON

Envoi

Xantho BV travaille avec des partenaires tiers pour l’envoi de votre commande. Les frais d’envoi dépendent de la méthode de livraison que vous avez choisie et de la destination de vos articles. Ci des frais sont applicable ils sont clairement affichés lors de votre commande via la boutique en ligne de Xantho.
Les données d’envoi et de livraison mentionnées ne sont que des estimations et CÎME ne peut être tenue responsable des pertes, endommagements ou frais causés par le non-respect des données d’envoi et de livraison indiquées.

Offre

Les articles sont destinés uniquement à un usage particulier normal.

Malgré le fait que le site web de Xantho BV et la boutique en ligne de Xantho BV ont été compilés avec le plus grand soin, il est possible que l’information soit incomplète, comporte des erreurs matérielles ou ne soit pas mise à jour. Lorsque vous avez des questions spécifiques, n’hésitez pas à nous contacter (voir ci-dessous).
Xantho BV est seulement tenue à une obligation de moyens en ce qui concerne l’exactitude et l’exhaustivité des informations.

Tous les produits sont fournis sous réserve de disponibilité et peuvent être supprimés à tout moment. La boutique en ligne de Xantho BV est automatiquement mise à jour pour vous proposer les produits les plus récents. Pourtant, il peut arriver qu’un article ne soit pas en stock. Si le délai de livraison total est de plus de 15 jours à compter de l’acceptation de la commande, vous serez contacté par notre service clients.

Xantho BV a le droit, sans donner de motif, de refuser des commandes, d’ajuster le délai de livraison, de séparer des livraisons ou de lier d’autres conditions à la livraison.

Réserve de propriété

Jusqu’au moment du paiement intégral, les biens livrés restent la propriété exclusive de Xantho BV. Le risque de perte ou de dégradation, vous est cependant transféré à partir de la livraison. Vous acceptez par votre achat, le cas échéant, d’informer des tiers sur cette réserve de propriété de Xantho BV.
Garanti
Si les marchandises livrées par Xantho BV souffrent d’un déficit ou sont défectueuses, elles seront remplacées gratuitement dans les périodes de garantie applicable et aux conditions prescrites par le droit belge. Xantho BV devient alors propriétaire des marchandises remplacées.

POLITIQUE DE RETOUR

Droit de renonciation

Vous avez le droit de notifier à Xantho BV que vous renoncez à votre achat, sans pénalités et sans indication de motif, dans les 14 jours calendriers à dater du lendemain du jour de la livraison du bien.

Si vous souhaitez faire usage de votre droit de renoncer à votre achat, vous êtes tenu de nous en avertir par écrit endéans les 14 jours suivant la livraison de ces marchandises, à l’adresse suivante : Xantho BV, Langestraat 62, 9930 LIevegem, Belgique. Vous vous chargez du transport des marchandises retournées. Les marchandises doivent être retournées à vos frais, dans les 20 jours suivant la livraison, à l’adresse suivante : Xantho BV, Langestraat 62, 9930 Lievegem, Belgique.

Seules les marchandises intactes, se trouvant dans leur emballage d’origine non ouvert et non endommagé et avec tous les accessoires, dépliants et factures ou preuves d’achat, seront reprises.

Des articles usagés ou des articles dont l’emballage (ou une partie) a été ouvert ne seront en aucun cas repris.